荣获绿色旅游饭店(绿色旅游饭店评价标准)
度假酒店。汽车旅馆。快捷旅馆。金绿色酒店。主题酒店。物业酒店。青年旅舍。度假酒店。智能酒店。还有商务酒店。我希望您对这些答案感到满意。
2.绿色旅游饭店评价标准文件五叶绿色饭店是五星级饭店。
3.绿色旅游饭店最新评价标准打造绿色餐饮可分为以下几个步骤:一、餐饮企业加快打造绿色文化步伐
文化是餐饮企业的灵魂,餐饮活动的一切表现形式都是文化的载体。绿色餐饮产品是从绿色文化的土壤中孕育出来的。餐饮企业的产品不仅指餐桌上的食物,还包括建筑风格、设备设施、用品器皿等硬件,还包括服务等软件。 , 是一个喧嚣为客户提供体验。因此,绿色文化的塑造必须从各个方面入手。装修材料必须绿色环保;设备设施必须节能降耗;食品生产过程必须节能减排;生产的食品必须是绿色、营养的;所提供的服务必须体现节约精神。要向每一位员工宣传绿色环保理念,让员工了解绿色文化的内涵,在企业各个层面树立绿色意识,营造绿色文化氛围。
2更加注重食品生产过程的绿色化
绿色餐饮的一切活动必须围绕“节约、环保、安心、放心”的餐饮服务宗旨。健康”。绿色餐饮理念和行动要融入采购三大生产环节nt、加工和服务。餐饮企业的核心产品是餐桌上的食物,因此食物本身是否体现营养、健康、绿色是重中之重。 “绿色餐饮,源头最重要”。采购是绿色餐饮的第一步。原料无论来自生产基地、合作基地还是供应市场,均应符合安全、营养、健康的原料标准;食品加工不仅要采用科学的烹调方法和方法,保证食品的营养、卫生、美味、健康,更要注重减少消耗、减少排放、减少污染,节约水、电、气、热、电等。烹饪过程中的其他能源;在服务过程中,要向消费者传递绿色消费理念,让消费者与企业绿色餐饮理念产生共鸣,通过绿色服务方式实施绿色服务,如:适当的订购和包装服务。
3餐饮企业将引进和采用更多“绿色技术”
绿色餐饮的发展离不开高新技术的应用。在强调“天人合一、生态”的理念下,餐饮企业只有利用科技优势,才能加快绿色餐饮的发展。太阳能、光伏等可再生能源的应用发电、空气能,以及楼宇自控系统、BIM建筑信息模型等自动化和信息技术,将极大提高餐饮企业绿色发展的科技含量,减少污染,保护生态。减少浪费、循环利用、节能降耗,从而提高经济效益、社会效益和生态效益。
4企业营销进一步深入强化“绿色餐饮”理念
虽然在餐饮市场,产品为王,但酒香不怕巷子深的时代已经一去不复返了。餐饮企业在努力打造迎合市场、满足消费者需求的产品的同时,不仅注重产品营销方式和手段,更注重产品营销内容,进行有针对性、精准化的营销。 “绿色餐饮”的理念将成为餐饮企业吸引消费者注意力、吸引更高关注度的最佳营销点。通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体和互联网、微博、微信、公众号、APP等新媒体向消费者宣传绿色餐饮,引起消费者共鸣,让更多消费者认识企业、体验企业绿色餐饮产品,以达到强化企业品牌、树立公司形象的目的绿色图像。同时,也旨在唤起消费者的绿色消费意识,增强企业的社会责任感。
5更加注重人才的引进和培养
餐饮企业走绿色发展之路需要人才。因此,人才的引进和培养将成为绿色餐饮企业的重点。面对餐饮行业“四高一低”的现状(租金高、人工成本高、能源价格高、原材料成本高、利润越来越低),市场竞争激烈。餐饮大众化时代,企业如何走出困境? ,要赢得市场,产品的竞争归根结底是人才和人力资本的竞争。因此,企业会更加重视人才,尤其是餐饮管理、产品研发、餐饮营销等方面的人才。将通过高薪、企业文化、股权激励等方式和手段吸引人才,同时培养酒店、餐饮、烹饪等相关专业人才。大学、职业学校通过校企融合等方式引进人才。企业还将更加注重员工的职业道德和业务培训,宣传绿色餐饮对企业发展的重要性,提高员工的整体素质。
4. 2017年绿色旅游饭店标准第一条是加强本市住宿业管理,规范经营行为,提高服务质量,保护游客和住宿经营者的合法权益。根据《贵州省旅游条例》和有关法律法规的规定,结合贵州省旅游实际,制定本办法。的城市。
第二条 住宿企业在本市行政区域内利用专门的住宿设施,为消费者提供15间客房(套)、每间每晚床位30张以上的住宿企业的经营管理活动基础。 ,适用此方法。
住宿企业是指以住宿服务为主,提供商务、会议、休闲、假期及其他相应服务。 。
第三条 市人民政府旅游行政部门负责本行政区域内住宿企业的经营管理、服务质量标准的管理等工作。行政主管部门可以委托辖区内的乡镇、村庄实施rm 的一些职责。
工商、公安、消防、质量技术监督、卫生、环保、物价、城管、规划、发展改革、食品药品监督、工业和信息化等部门各有关部门要按照各自职责协调落实这些措施。
第四条建立联席会议制度。第三条 负有相关管理职责的部门和住宿行业协会应当定期召开会议,研究解决住宿行业监督管理的有关事项。
第五条 市人民政府旅游行政部门应当根据本市国民经济和社会发展规划、城乡总体规划和旅游发展总体规划,结合发展需要旅游者的住宿业会同发展改革、规划、国土资源等部门按照法律法规规定的程序编制住宿业发展规划,并纳入旅游发展规划和相应城乡发展规划。
第六条 市人民政府旅游行政部门应当通过报纸、广播、电视、网络等媒体及时公布本地区各类住宿企业的出租率、平均房价等信息。
市人民政府旅游行政部门应当在旅游公共场所设置多媒体等信息服务设施,提供住宿企业分布、住宿咨询等信息。
第七条 市人民政府旅游行政管理部门市政府建立住宿业管理信息系统,汇总全市住宿业的住宿供给、需求、管理等信息。
住宿企业应向当地旅游行政管理部门报送房间面积、入住率、房价等信息;旅游行政管理部门应当对信息进行汇总、分类,纳入住宿业管理信息系统。
住宿公司提交的信息必须真实可靠。
第八条 市人民政府旅游行政部门应当定期总结分析本市住宿企业的发展状况和未来趋势,编制住宿业发展报告,并按照有关规定予以公布。政府信息公开规定。
<第九条 住宿企业相关行业协会应当依照有关法律、法规和规章的规定,充分发挥行业自律和行业服务作用,开展以下活动:< p>(一)根据不同类型的企业,制定、推广并实施相应的行业服务标准;(二)督促会员单位依法经营,对不按规定经营的不符合行业服务标准,损害旅客合法权益,造成行业集体形象受损的会员,受到损失的,将按照协会章程的规定给予相应的纪律处分。
(三)市人民政府旅游行政部门应当支持相关行业协会开展前款规定的活动,并提供指导。因。
第十条 设立住宿企业应当符合本市住宿业发展规划,符合国家和地方政府规定的住宿业标准,并依照法律、法规的规定办理相关手续后方可设立。可以操作。
住宿企业自成立之日起60日内、住宿企业向工商部门办理变更登记之日起30日内,应当向工商行政管理机关报送下列文件:市人民政府旅游行政部门:
< p> (一)《工商营业执照》正本一份。(二)《卫生许可证》复印件。
(三)《特种行业许可证》复印件。
(四)消防安全行政许可复印件。
(五)《贵州省排污许可证》复印件。
住宿本办法施行前设立的企业,应当自本办法施行之日起60日内,持前款所列文件向市人民政府旅游行政管理部门备案。
第十一条 在本市开展住宿连锁经营的,开办连锁经营企业应当自开业之日起30日内向市人民政府旅游行政管理部门备案连锁经营:
(1)连锁经营企业营业执照及相关许可证复印件;
(2)连锁经营企业营业执照及相关许可证复印件连锁经营企业;
(三)连锁经营协议或者章程;
(四)连锁经营相关服务规范。
前项登记内容变更时,以变更后的公司名称为准。应当自变更之日起30日内报市人民政府旅游行政部门备案。
本条所称住宿连锁经营企业,是指两个以上住宿企业使用统一标识,以直营、特许经营、委托管理或营销等形式开展的住宿经营活动。联盟。
第十二条 企业法人以其独特的专业技能和管理人才在本市行政区域内从事酒店出口管理服务,应当自签订经营管理合同之日起30日内,提交下列文件: 向市人民政府旅游行政管理部门备案:
(一)管理公司营业执照及相关许可证件复印件。
(二)经营管理合同。
>(三)管理公司正式发布并实施质量标准、服务规范、操作规程、管理规定等文件。
(四)管理公司聘任并认可的总经理、副总经理、主要部门负责人的主要工作履历证明及职业资格证书复印件。
第十三条市人民政府旅游行政部门应当会同质量技术监督等部门按照行业标准制定、完善各类住宿企业的经营和服务规范。
住宿企业应当遵守国家和地方经营服务规定,确保设施设备完好、管理和安全制度落实、员工培训良好、服务质量优良、卫生符合要求。标准、节能环保符合要求。 。
市人民政府旅游行政管理部门应当向社会公布国家和地方的经营服务规范。
第十四条 有关行政部门应当定期对住宿企业开展职业技能培训。
住宿企业应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用岗位培训。根据本单位实际情况,组织员工参加业务培训和岗前培训,对员工进行职业技能培训,并保存培训记录。
第十五条住宿经营企业应当采取措施引导游客节能环保消费;经游客同意,可以减少一次性消耗品的供应和数量。客房用品的清洁。
市人民政府环境保护行政主管部门应当及时总结住宿企业实施节能环保工作的方法和经验,并推广应用。
第十六条 符合条件的住宿企业应当按照国家和本市有关规定、标准,配置无障碍设施,保证残疾人、老年人等使用安全、便利。组。
住宿企业应当定期对其配置的无障碍设施进行检查、维护和更新,确保无障碍设施的正常使用。
第十七条 市人民政府旅游行政部门应当执行旅游饭店的星级标准,并可以委托具有相应资质的评级机构进行星级评定。在旅游酒店工作。
鼓励、引导和支持社会饭店发展旅游星级饭店、绿色旅游饭店、文化主题饭店。
符合旅游饭店星级评定条件的住宿企业,可以按照旅游饭店星级标准向相应资质的旅游饭店星级评定机构申请星级评定。
严禁住宿企业擅自使用旅游饭店星级标志和误导性使用旅游饭店星级标准用语。
第十八条市人民政府旅游行政部门应当会同有关行政部门对住宿企业进行定期服务质量检查。对符合经营和服务标准的住宿企业,市人民政府旅游行政部门出具《住宿企业检查意见》
服务质量标准检查情况应当向社会公布。
第十九条市人民政府旅游行政部门市人民政府旅游行政管理部门应当对住宿企业的设施、设备和服务质量标准进行年度审查。年度审查的具体办法由市人民政府旅游行政部门会同工商、卫生、公安等部门制定并实施。
第二十条:住宿经营者应当对可能存在危险的区域和项目设置警示标志,并采取必要的防护措施;在经营过程中向客人提供的服务和安全措施不当的。造成人身、财产损失的,应当依法给予赔偿。公开信息g住宿企业设置的文字标识应当符合公共信息标识规范管理的有关规定。
第二十一条住宿企业应当制定《安全事故应急预案》。发生安全事故时,经营者应当迅速采取有效措施实施应急处置,并按照国家有关规定立即、如实应对。报告当地公安、安监、卫生、环保、质监、食品安全、旅游等部门。
第二十二条住宿企业必须建立健全管理机构,完善管理制度,严格执行岗位职责、各项经营规范和服务标准,做到诚信经营、优质服务。
第二十三条 餐饮场所的服务设施、就餐环境、垃圾处理、污水和油烟排放等。住宿企业必须遵守卫生、环保、消防、安全等方面的规定和要求。
第二十四条 住宿企业工作人员应当使用规范、文明的普通话提供服务,鼓励使用外语对外提供服务。
第二十五条 住宿企业提供的服务不得有下列内容:
(一)损害国家利益和民族尊严的。
(2)民族、种族、宗教和性别歧视。
(三)淫秽迷信。
(四)法律、法规禁止的其他内容。
第二十六条住宿企业应当按照规定办理登记手续。除下列情形外,住宿企业不得拒绝游客住宿:
(一)携带动物。
(二)携带可能影响他人安全的物品其他的。
(三)违反客房规定入住人数的。
(4) 没有可用的客房。
(5)饮酒可能危及他人安全。
(六)从事违法犯罪活动的。
(七)法律、法规、规章规定的其他情形。
第二十七条旅客办理乘机手续后,有独立使用客房的权利。
除下列情况外,未经旅客许可,任何人不得进入客房或以其他方式影响旅客住宿:
(1)遇有可能发生的紧急情况时危及乘客人身安全。
(二)有关部门执法人员按照法律法规规定的程序持有关证件执行公务。
(三)住宿公司员工按规定时间清洁客房。
第二十八条旅游行政管理部门市人民政府主管部门应当建立健全投诉制度,设立并公布投诉热线。
市人民政府旅游行政部门收到旅客投诉,属于职责范围的,应当自收到投诉之日起15日内作出决定;不属于职责范围的,应当在3个工作日内作出决定。此事将移送有关行政部门依法处理。
住宿企业应当按照服务质量标准建立健全旅客投诉制度,并指定专门部门或人员受理、处理旅客投诉。
投诉受理、移送和处理结果应当告知投诉人。
5.绿色旅游饭店相关国家标准1。制定完整的低碳旅游发展目标,引导旅游企业、旅游景区和游客运用低碳旅游理念,实现发展低能耗、低排放的目的。
2.创建和发展绿色环保旅游企业产业,支持旅游景区、酒店、交通等旅游企业充分利用新能源进行节能减排,鼓励环保企业宣传示范,发挥发挥政府执行手段的引导作用。
3.通过广泛的宣传教育活动,改变旅游企业传统的企业发展理念,引导旅游目的地开发低碳环保景区,树立游客自觉的环保意识和低碳旅游方式。
6.绿色饭店评级标准<2003年3月1日,国家经贸委制定的国家行业标准《绿色饭店等级评定规定》正式实施。绿色饭店是指运用安全、健康、环保理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态,合理利用资源的饭店。
安全是指酒店有相应的公共安全设施和食品安全保障体系。
健康是指酒店为消费者提供有益于身心健康的服务和产品。
环境保护是指酒店运营中减少环境污染、节能降耗。
绿色饭店分为A级至AAAAA级五个等级,以中国特色银杏叶为标志,授予按照标准评价的饭店。
评价绿色饭店将由中国饭店协会组织专家委员会开展。
友谊宾馆为金叶级绿色饭店(四星级)
7.绿色旅游酒店行业标准卫生干净、食品新鲜美味
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