第一批国家旅游标准化试点单位

1．国家旅游标准化试点省份

四川省

2．国家旅游标准化试点城市（区）青岛市、苏州市、咸宁市、丽江市、上海市徐汇区

3．国家旅游标准化试点县北京延庆县、浙江遂昌县、江西婺源县、河南怀阳县、广西阳朔县

1．概念：各种自然、文化物体或能够吸引游客产生旅游动机并可用于开展旅游活动的物体。其他因素都可以称为旅游资源。

2.分类：

1．原因。它是指旅游资源形成的基本原因和过程。例如，人文旅游资源是人为原因形成的；自然旅游资源存在于自然界中，是由自然原因形成的。

2.属性。属性是指对象的特征和特性，包括状态、行为、关系等。旅游资源的属性是指旅游资源的性质、特征、存在形式、状态等。例如人文旅游资源中的历史古迹、古建筑、陵墓、园林、宗教文化、城镇、社会风情、文学艺术等，因其属性不同，可以分为不同的类别。

3.功能。所谓旅游资源功能，是指旅游资源能够满足旅游活动需要的作用和表现，如观光功能、休闲功能、度假功能等。有些旅游资源可以满足开展各种旅游活动的需要。旅游活动因而具有多重旅游功能。根据不同的f从旅游资源的功能来看，旅游资源可分为不同类别，如观光旅游、保健旅游、购物旅游、参与旅游等。

4.时间。旅游资源按形成时间可分为不同类别。例如，建筑旅游资源按形成时间可分为古建筑和现代建筑。

5.其他的。根据分类的目的和要求，还可以有开发利用状况、管理水平、旅游资源质量等不同的分类依据。

6．国家质量监督检验检疫总局2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》A.根据旅游资源性质的差异，划分了8个主要类别。它们是地质景观的主要类别、主要水景主类、生物景观主类、天象气候景观主类、遗址遗迹主类、建筑设施主类、旅游商品主类、人文活动。 B2.根据旅游资源的性质、形态、功能特征、文化内涵等，进一步划分出31个小类、155个大类。例如，地质景观类可分为综合自然旅游目的地、沉积与构造、地质地貌过程痕迹、自然变化遗迹、岛礁五个小类。地质地貌过程痕迹子类可分为凸峰、单峰、峰丛、石（土）林、奇特象形岩、岩壁岩层等14种基本类型，包括地缝、峡谷断面、山沟、丹霞、雅丹、石洞。

3.特点

1.综合性

旅游资源的综合性首先体现在旅游资源大多是由不同要素组成的复合体。例如，山地景观由高耸的山脉、林地、云雾组成；峡谷景观由山谷、河流和林地组成；有些气象和天体景观是多种因素共同作用的结果，如彩虹、日落、佛光等，它们都是阳光与某种质量的大气相互作用的结果。由于这些景观形成因素具有相对的不确定性，因此在开发利用时应注意不同因素的条件满足。人文旅游资源也具有综合性的特点。例如，古村落作为一种旅游资源，是通过共同作用而形成的。各种物质或非物质因素的离子。概括地说，它可以称为生态、物理、文化和模式元素。生态因素是指影响村庄与环境关系的因素，如风水、地貌、水文条件等；物质因素是指村庄的建筑和结构体系，如牌坊、民居、祠堂等；文化因素是指形成古村落的要素。文化、艺术、思想内容，如匾额、绘画、雕塑等；情态要素是指乡村社会生活的各个方面。以上四个方面对于古村落整体景观的形成缺一不可。某一方面的破坏可能会导致整个景观的破坏。

旅游资源的综合性还体现在旅游资源的开发上。由于单一资源的开发往往是有限的d 呼吁游客，在实践中，不同类型的旅游资源往往结合起来，共同开发，形成优势互补。例如，西湖风景区虽然以湖泊为主，但还包括丘陵、林地、古建筑、古桥梁等一系列资源类型。这些资源类型虽然各有不同，但都应遵循一致的开发主题，资源类型应协调统一。

综合性要求旅游资源的开发和保护都应该有全局观、连贯性地看待问题。发展中不能只见树木、破坏性开发建设；在防护上，我们不能头疼脚痛，而应该通过联系来解决问题。

2.区域性

区域性是指旅游资源的分布具有一定的规律性。在一定的地理范围内，具有地域差异和地方色彩。旅游资源的地域性是由以下几个方面造成的：一是由于地域分异因素（纬度、地貌、海陆位置等）的影响，气候、地貌、水文、动物和生物等自然环境因素。植物出现区域分化，导致自然旅游资源出现区域性。例如，赤道雨林景观、温带大陆沙漠景观、南极冰盖景观出现在不同的地表区域。其次，由于人文景观与自然环境的紧密联系，这种联系在农业社会及其之前的历史时期甚至表现为强烈的依赖性​​。自然景观的地域性也导致了人文景观的地域性。例如，不同民族有不同风格的文化活动，风土人情、村镇房屋等。

地域性是旅游流产生的根本因素。不同的地方有不同的自然文化环境，游客对新奇、求异有天然的心理需求，这使得游客在一定条件下跨越空间限制前往其他地方旅游。现代旅游业发展，要求充分挖掘特色资源，开发有特色的旅游产品，因为在旅游市场竞争日益激烈的今天，特色是旅游产品拥有市场的法宝。可见，正确认识和评价区域旅游资源条件，突出自身特色，是资源开发的重要内容。

旅游资源的地域性也受到挑战，特别是人文景观的地域性正在被弱化。科学的发展和技术在大规模工业生产中强调了标准化和规范化，而忽视了当地知识、当地技能和当地价值观。从全球范围看，随着经济全球化和一体化的浪潮，文化景观正在经历景观趋同和特色消失的过程。因此，保护​​现有富含人文历史信息和地方信息的特色景观资源刻不容缓。

3．旅游资源的固定性

其他资源开发后，无论是其本身还是其产品，都可以输出到其他地方使用。但旅游资源一般在地理上是固定的，不能移动，从而形成旅游资源的区域垄断。旅游资源的固定性可以从以下几个方面来理解：第一，自然旅游资源是大自然的杰作。他们都是在一定的自然地理环境中形成的。由于它们往往规模巨大或与地理环境联系紧密，很难发生空间位移。长江三峡、壶口瀑布、桂林山水等资源是在特定的地理环境中产生的，无法通过人为力量迁移或复制到异地；其次，人文旅游资源是人类社会在特定区域环境和特定历史条件下的资源。产品，其价值主要体现在人类社会历史信息的丰富性。由于此类资源与其产生的环境有着密切的联系，人为地割断其环境联系必然会影响旅游资源所承载信息的完整性、原创性和真实性，降低资源的价值。例如，塔里的长城中国的高山、意大利罗马古城的斗兽场、埃及大漠中的金字塔，都与其自然、人文环境密切相关；第三，在现代经济技术条件下，模仿其他地方的著名旅游资源是可能的，比如微缩景观、园林建筑等，但由于脱离了历史和环境，模仿往往失去了原有的魅力，意义，他们的生命力非常有限。

《国家旅游标准化发展规划》更新了旅游业发展总体规划，涉及经济发展、旅游业发展、社会经济发展、民生福利等多个领域，从旅游的角度，分为以下主要规划内容——

1．旅游景点、古建筑、世界遗产、文化遗址、互联网名人打卡地、道观、寺庙、庵堂、公园湿地、地质博物馆等。

2.旅行社策划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社水平。

3.旅游路线规划。建设重要旅游线路、通往景区的道路以及旅游高峰期的交通疏导。

4.旅游配套设备设施、场馆规划。

5.旅游移动APP及互联网旅游发展规划。旅游预订软件、旅游美食软件、影院在线展示等。

6．规划旅游从业人员的培训、继续教育和专业技能提升。

7.旅游媒体传播策划。全国、省市旅游传播媒体分析、旅游传播内容、旅游传播方式、旅游效果主义通讯。

8.旅游饭店建设规划。计划引进多少家星级酒店，是国际还是国内知名酒店品牌，引进计划、投资周期、投资回报率。

9.旅游景区摊位、临时摊位规划。

10.地方特产、民族工艺品、非物质文化遗产传承人的产品策划。

11.旅游表演。每年定期举办多少场巡演、聘请的名人名流数量、旅游地点的设计等。

12.旅游品牌策划。例如，云南省大理市就有风、花、雪、月四大知名旅游品牌。昆明的旅游品牌是“春城”。西双版纳的旅游品牌是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13.旅游机票规划。按季节划分为了吸引某一地区的游客，措施和方法包括机票折扣、酒店折扣、门票折扣等。

15.旅游诚信建设规划。包括不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转移”游客。旅行社星级评定、黑名单评定、景区餐厅服务文明等级评定。

16.旅游服务规划。每年开展文明旅游服务从业人员、文明旅游公交车、文明旅游线路、旅游服务星级、酒店服务等级评价等工作。

2.旅游总体发展规划的前瞻

1．市场饱和的预见。需要考虑景区5-10年的游客量，也可以说是两个五年计划。游客数量决定了一个城市旅游业的发展

2017年10月，中国共产党第十九次全国代表大会胜利召开，标志着中国进入了新时代。 2018年，经过改革开放40年的发展，中国旅游业必将进入新时代。中国旅游4.0是旅游产业发展的新时代。

改革开放之前，真正意义上的旅游，特别是自费旅游，现阶段基本不存在。改革开放以来，旅游业真正开始腾飞。我认为，过去40年中国旅游业的发展可以分为三个阶段，即起步阶段、快速增长阶段和成熟阶段。 2018年起，以党的十九大和改革开放40周年为重要标志，中国旅游业将进入第四个阶段，即中国旅游4.0——跨境融合阶段（中国新旅游旅游时代）。因此，2018年堪称中国旅游4.0元年。

国家旅游局将2018年确定为“美丽中国——2018全球旅游年”。我国很多地方已经开始发展全域旅游。例如，浙江开化推出“全域旅游+景点”免费游，包括免费游览5A景区根宫佛国、钱江源国家公园等。

中国旅游已进入以跨界融合为特征、以“旅游+”为特征的4.0时代。旅游业通过与文化、健康、农业、体育、生态、考古、科研等跨界融合发展，形成文化旅游、养生旅游、养生旅游、休闲农业旅游、生态旅游、非物质文化遗产主题旅游、研学旅游等新兴产业。

中国旅游4.0是以互联网、物联网、大数据、信息技术等现代技术为支撑的。智慧，以消费者驱动理念为理念，以大旅游产业为核心，打通旅游供应链上下游利益。相关各方线上线下平台运营实现跨境融合，共同打造互利共赢的生态系统，迈向跨境发展、全域旅游的新时代。

中国旅游4.0最明显的特征是四个方面，简称“四化”：

平台化（平台建设）。依托互联网、物联网、大数据等现代信息技术，打造服务标准化、管理精益化、运营智能化、市场化运作的O2O运营管控平台，让旅游产业从以引导为中心的非标时代走向平台化时代。以标准化为中心的时代。

国际化（一带一路）。深化“一带一路”旅游国际合作，积极参与全球旅游治理体系改革和建设，不断贡献中国智慧和中国方案，全面提升中国旅游综合竞争力和国际影响力，开创旅游新局面加强旅游外交，推动构建人类命运共同体。 。

网络（在线服务）。通过互联网，为游客提供园区内餐饮、休闲、住宿等商务信息服务，包括在线查询、预订、支付等，从而实现线上线下一体化。您可以随时随地通过自己的终端设备进行查询，也可以通过园区内的自助导游硬件设备进行查询。

智能化（智慧旅游）。打造“智慧景区”为游客提供基于无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术的现代化自助导游系统。在线旅游服务提供导游数字地图、支持无线上网、支持全球定位系统。 ，完成自助游。

中国旅游4.0的主要内涵可以概括为“三个完整”：

全域旅游。旅游业积极回应人民群众对美好旅游生活、各方面美好生活的重要关切，开展综合旅游，不仅是今年而且是今后很长一段时间，都将成为广泛关注的焦点和热点。社会关注。

全行业介绍：旅游业作为高度互联的综合性产业，必须转型为开放的“旅游+”融合发展。大力推进“旅游+”新业态、新产品、工业旅游、体育旅游、游学旅游、中医养生旅游、科技旅游等新供给不断衍生，不仅为旅游产业本身的发展开辟了新的空间，也为旅游产业的发展提供了新的机遇。为其他产业的发展提供了巨大动力。

全国参与。改善民生福祉是旅游业发展的根本目的。过去，人们用“衣食住行”来概括人们的生活必需品。未来，旅游不仅涵盖吃、穿、住、行，还将从“吃、住、行、游、娱、购”发展到“医、研、学、居”，覆盖不同人群年龄、不同群体。

“中国旅游4.0”的目标与行动

目标：坚持创新发展、协调发展、绿色发展坚持开放发展、共享发展，深化供给侧结构性改革，发展全域旅游，推动旅游发展质量、效率、动力转变。优化旅游产业发展格局，助力乡村振兴；将“绿水青山就是金山银山”的理念融入旅游开发全过程，实现生态效益与经济效益的有机统一；深化“一带一路”旅游国际合作，积极参与全球旅游治理，实现互利共赢；构建包容普惠的旅游发展机制，整顿旅游市场秩序，凸显旅游民生价值。

行动上，要整合产业链、转变产业边界、推动产业纵向协同、融合旅游发展等行业，实现全产业链端到端整合；整合供应链，应用现代信息技术，创新旅游产业运营模式，聚焦重点行业和领域，形成服务一体化、适应性强、快速响应市场需求的综合服务体系。提升价值链，应用商业智能，创新盈利模式，依靠先进的信息和大数据技术实现智能化服务，增加旅游产业价值；维护生态链，突破物理和价值界限，促进全球资源要素整合，实现生态系统各方相互依存、共生共荣。

指导意见：强化旅游产业思维。提高“旅游+”引导能力和供给水平，积极推动旅游与多元产业融合出台多项引导“旅游+”融合发展的政策标准，推出一批多元化融合发展示范产品，优化旅游供给质量和供给。旅游供给结构和效率不断提高，实现更高水平的综合发展。

规范旅游市场秩序。建立健全旅游法律体系，严格履行法定职责，创新旅游市场综合监管机制，精准实施市场专项整治行动，加强旅游信用体系建设，改革旅行社和导游管理制度，推动旅游市场秩序不断改善。

把旅游作为一盘棋在全国范围内实施。落实国家旅游发展规划，启动全国旅游监管服务平台，加强监管和监管落实旅游标准，发挥标准在旅游发展中的基础性作用。继续推进导游执业改革，加强电子导游证推广应用。

打造旅游行业大数据平台。建设全国旅游产业运行监测平台，建立旅游与公安、交通、统计等部门之间的数据共享机制，形成旅游产业大数据平台。建设一批国家级智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业、智慧旅游乡村。支持“互联网+旅游目的地联盟”建设。规范旅游产业与互联网金融合作，探索“互联网+旅游”新型消费信用体系。

随着人们的发展人们的生活越来越好，人们的生活质量提高了，每年出去旅游已经成为一种常态。不少景区实现了智慧旅游景区、智慧景区。其建设的最终目标是实现智慧旅游，打造以现代通信信息技术为基础、以游客体验为核心、以产业一体化管理为保障、以激发旅游产业创新、促进产业升级为特征的最新旅游目的地。 。

智慧旅游极大提高了游客出行的便利性，解决了节假日排队买票入园难的问题。进入景区没有导游图，很难找到景点和厕所。到了一个景点，除了拍好看的照片发到社交媒体上，我对这个景点的文化和历史一无所知。

sma的主要核心rt景区建设规划以游客为导向、网络支撑、感官互动、高效服务。旨在通过信息技术与旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，整合旅游资源和社会资源。经过系统集成和深度开发应用，服务于政府、企业、游客等旅游发展形态，将社会公共服务与现代企业管理理念相结合，聚焦游客体验，提升企业运营能力和政府公共服务提升文化、社会、经济综合价值最大化，实现旅游业可持续发展。智慧景区建设可以从以下几个方面对景区的发展发挥深远的作用：

通过智慧旅游系统的建设，提高管理水平景区的l化可全面提升，智慧景区的智能导游系统与景区管理系统的结合，将对景区管理“规范化、制度化、体系化”、优化景区发挥有力的推动作用业务流程和提高游客满意度。

智慧景区可以通过智慧旅游系统的各个子系统，如电子监控系统、各类传感系统、门禁（电子门票）等对景区进行全面、透彻、及时的感知和了解。系统等，实现实时调度和现场管理，从而增加接待游客数量，提高企业工作效率。通过智慧旅游系统，可以全面加强景区资源保护，实现景区可持续发展。

施工智慧景区是现代通信技术和网络技术相结合的产物。随着高新技术的投入和服务流程的进一步优化，景区的运营成本将不断降低，这将为景区带来巨大的效益。创造更大的经济效益。

据最新消息报道，某公司近期的亮点包括人工智能解决方案，以人工智能核心技术为基础，结合无处不在的连接、信息共享与融合、跨企业、跨部门协作，通过无处不在的基础网络连接传感设备和应用终端，通过云数据中心平台存储各行业、各子系统的数据服务，实现数据共享和集成，再通过信息共享平台“我社区”承载各种智能应用，打造生活充满乐趣。智慧。

总结：智慧旅游的建设不仅为景区管理提供了良好的技术，也有效解决了游客在旅游过程中的常见问题。由此可见其好处。

近日，省质量技术监督局颁布了两项由省旅游局提出并起草的地方标准：《旅游特色小镇评价规范》（DB61/T960-2015）和《乡村旅游示范村评估标准》（DB61/T960-2015），将于6月1日起正式实施。这两项标准的出台，填补了我省村镇旅游标准化建设的空白，为全国乡镇旅游标准化建设提供了典范，对于加快旅游标准化建设、提高乡村旅游水平具有重要意义。旅游管理，加快旅游城镇化和新农村建设。将起到积极的促进作用。

《旅游特色小镇评价标准》和《乡村旅游示范村评价标准》的适用对象分别为建制镇和行政村。申请流程为申请报告→县（区）初审→市（区）审核→省局评估。申报单位应按照《特色旅游小镇评定规则》和《乡村旅游示范村评定规则》的规定，自评得分达到800分以上。 ，可申请旅游名镇和乡村旅游示范村。旅游小镇评价内容包括旅游特色、规划建设、市场与效益、服务接待、基础设施、卫生环境、服务保障、安全保障八个方面。资金管理。乡村旅游示范村评价内容包括组织管理、装备设施、服务接待、服务要求、安全要求、旅游效益、市场推广七个方面。

当前，我省乡村旅游发展十分迅速。标准化建设是旅游新常态下提升旅游服务质量、推动转型升级的重要方向。省旅游局将认真组织各级旅游部门学习贯彻标准，建立我省旅游特色小镇和示范村考核动态管理机制，依据标准对79个评级旅游特色小镇和示范村120个。不符合标准的，将被取消。

（一）发挥资源优势，构建全域旅游发展格局。贵州是全国第一个完成省级旅游资源普查的国家。全球首个专注山地旅游的国际旅游组织——国际山地旅游联盟入驻，实施山地旅游标准化三年行动，着力创建国家全地形旅游示范省。 、国家体育旅游示范区，抢占山地旅游和全域旅游发展制高点。

（二）创新文旅综合业务，培育壮大产业新增长点。 “十三五”以来，贵州共推出新项目、新业态588个。大力实施百个旅游景区建设工程和“1+5100”工程，4A级及以上旅游景区数量不断增加全省行动项目增至137个，省级及以上旅游度假区37个，国家全域旅游示范区7个，世界自然遗产地、传统村落和少数民族特色村落数量居全国第一。

（三）乡村旅游精准扶贫，夯实乡村振兴产业基础。大力实施9个旅游扶贫工程，实施“宣传促进消费扶贫”十大行动计划，制定推广乡村旅游管理服务省级标准3项。

（四）宣传推介，招商引资，提升多彩贵州频段形象。充分把握“流量经济”、“形象经济”、“眼球经济”等旅游产业特点，深入开拓国际国内客源市场，讲好多彩贵州故事，构建多维度宣传推广体系和差异化优惠政策体系。

（五）加大政策纾困力度，促进旅游业复苏。贵州省委、省政府出台实施支持文化旅游产业复苏和高质量发展十项举措。贵州在全国率先有序开放旅游景区，科学统筹疫情常态化和旅游市场恢复发展。

（六）加强旅游市场监管，优化贵州旅游服务环境。 “一手抓流量，一手抓质量”。近年来，贵州建设旅游咨询服务中心，开展“多彩贵州·满意旅游”活动，依法打击旅游违法行为。